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案例|企小码助力新能源企业解决销售难题
时间:2023-12-15

背景介绍:

深圳市杰成镍钴新能源科技有限公司,作为新能源汽车领域的引领者,专注于新能源汽车退役动力蓄电池的全产业链资源化综合利用。企业荣获工信部认定的国家高新技术企业,并被授予深圳市专精特新企业的殊荣,同时跻身深圳市龙岗区工业企业50强。

杰成新能源.png

产业布局:

以深圳集团总部为核心,公司成功打造了江门、江苏、惠州产业基地的锂电回收全产业链布局。通过无缝连接的产业链,包括退役锂电池回收采购、仓储转运、梯次利用、再生拆解、化工冶炼等多个环节,实现了资源的多层次利用。公司同时建立了一套全品类矩阵,覆盖了再生、梯次和湿法等多个环节,为企业发展提供了多元化支持。

与企小码的创新合作:

挑战一:销售水平参差不齐,客户流失问题。

解决方案一: 通过与企小码合作,企业管理员可以利用会话存档功能分析客户与销售人员的聊天记录。这种精细的数据分析帮助企业总结和提炼销售策略,定期培训内部员工,提升整体营销能力。


挑战二:离职销售带走客户,客户跟进不及时。

解决方案二: 企小码会话存档提供了"离职聊天记录继承"的功能,确保销售人员离职时客户信息和聊天记录能够快速、无缝地继承到在职销售名下。管理层通过审计聊天记录深入了解员工的客户跟进情况,及时发现并解决问题,提升客户服务水平。

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结语与展望:

深圳市杰成镍钴新能源科技有限公司致力于新能源汽车退役动力蓄电池的全产业链资源化综合利用。通过与企小码的创新合作,不仅成功解决了员工销售水平参差不齐和客户流失的问题,也为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。这一创新合作为企业未来的发展带来了更广阔的发展前景。


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