企业简介：

1998年，圣元营养食品集产品研发、生产、销售、咨询服务为一体的专业婴幼儿乳品成立，而后以平均每年70%的惊人增长速度，让圣元这个年轻的品牌飞速闯进中国婴幼儿奶粉市场份额前三强，营销网络遍布全国30个省市的2336个区县。2005年，公司在美国纳斯达克成功上市，成为国内营养食品企业正式在美国上市的家。

乳企的供应链长，协同复杂，管理难度极高：从奶源、生产、运输到销售，上游有牧草种植、奶牛养殖，中游有奶粉、酸奶、鲜奶等各产品线，下游有电商、商超、母婴店等销售渠道……十几个环节和部门，还有全国的经销商和门店，只有过硬的「管理能力」，才能让企业内外高效协同起来，从竞争激烈的市场中脱颖而出。

一起来看看圣元营养食品与企小码会话存档的合作，他们具体有哪些创新用法呢？

01  全国各地的销售，总部如何时间监管分析？

该企业的销售咨询人员、经销商、巡店员等众多，总部如何管理各个地区的销售，掌握沟通情况，并进行分析呢？

圣元食品为每个销售人员开启存档后，总部管理员可以通过企小码后台的会话轨迹，来快速浏览和查看每日的销售会话情况，及时了解企业的会话沟通频次，并且查看哪些销售会话更活跃，关心落后销售的难点处，可及时进行销售培训和复盘。

由于客户基本都掌握在销售人员中，圣元需要严格把我客户资源属于企业，因此 使用企小码会话风险监管，可以监管销售在聊天过程中是否有私单飞单的情况，是否有私收红包、私发二维码、添加个人微信等等情况，严格规范销售人员的行为，可提前避免企业的损失。

02 工厂的生产情况，如何更快的跨部门同步？

管理好了销售渠道，全国订单源源不断地涌入，圣元食品还要确保生产跟得上，有货可供，生产管理不容忽视。这就需要生产、财务等部门和后端工厂的高效、紧密协同。

可以在企小码后台为各个涉及到的部门负责人开通查看聊天记录的不同权限，共享会话资料，查看到各个部门的工作进程和效率，实现跨部门高效同步。

03 员工离职，如何完善的做好客户工作交接？

我们知道使用企业微信办公，员工离职后，是可以将员工的客户进行交接继承的，但该员工的聊天记录不作保留也不能进行移接，对于圣元来说，非常多重要客户的历史聊天记录，以及门店巡检等的沟通措施，是都需要长时间跟进，一旦遇上销售人员离职，客户对接就中断了，不仅耽误进程还会影响客户体验。因此圣元会给重要员工都提前开启存档，当员工离职的时候，可以无缝交接离职聊天记录，交接员工在跟客户聊天时，直接打开侧边栏就能查看到历史聊天记录，非常方便。

对于乳业这样一个「横跨农牧、制造、服务业」的产业，供应链长、协同复杂。企小码助力各行各业实时查看对外沟通，对内提升供应链流转效率、组织协作效率、规避企业违规风险。