聊天记录是企业日常运作中的重要证据。这些记录可以帮助企业解决问题，跟进客户要求，并对问题的处理及开发新产品等方案进行调整。除此之外，这些记录也是企业在日后进行监督、审计和报告时所必须的依据。因此，保留聊天记录是企业运营中不可或缺的一部分。

使用企小码会话存档可以为企业提供多个角度去检索聊天记录。下面我就给大家介绍一下，企业管理员如何快捷又便利的查看企业的聊天记录吧。今天给大家提供从员工角度查看聊天记录的方式：

企业员工可以按照组织架构、存档人员和员工标签三个方面来查看会话记录。企小码会话存档设置组织架构查看是为了方便企业针对于没有存档的人员也可以进行查看。比如我们的存档员工和财务进行了聊天（财务没有进行存档设置），那么在组织架构中找到财务，也可以看到财务和存档员工沟通过的聊天记录。

企业还可以针对不同的员工进行标签标注，从而在管理员查询时实现同标签类员工会话记录的快速查找。在存档人员入口，企业可以快速查找关注重点的人员，并直接浏览相关会话记录，从而大大提高查找效率，方便及时进行相关调整。

找到了想查看聊天记录的A员工后，我们可以对A员工查看他与员工、客户、群聊里面的聊天记录，也可以直接进行具体到人员检索或者是按照最后沟通时间进行一一查看。查看到聊天记录类型支持企业微信所有文件类型，包括撤回到、删除的、红包等类型。

聊天记录保存对于企业运营至关重要。这些记录不仅是日常运作中的重要证据，还有助于企业与客户之间建立良好关系，并利用聊天记录分析市场数据，为企业未来发展提供更多优势。