随着行业竞争的加剧，风控和质检成为了企业管理的重要任务。敏感词和行为的管理也成为了企业风控和质检的一个重要方面。为了帮助企业更好地管理员工的话术和行为，提高销售服务水平和客户满意度，企小码会话存档系统提供了风控质检功能，通过敏感词监测和风险审计来帮助企业规避风险。

企小码会话存档系统是专门针对企业微信的交流情况而开发的一款会话存档工具。它的主要功能是对微信聊天记录进行记录和储存，方便管理者随时查看员工的沟通情况。而要实现风控质检和敏感词管理这些功能，则需要使用其高级版本企小码。

敏感词监测是企小码风控质检功能中的一个实用功能。企业可以在系统上定义敏感词汇，如“飞单”、“私加客户”、“删除客户”、“违规承诺”等等。这些敏感词汇一旦被员工在微信沟通中使用，系统就会立即向管理员发出预警通知，管理员可以及时地了解员工与客户之间的交流内容，以保障企业形象和客户权益。

此外，风险审计也是非常重要的。企小码会话存档系统可以针对员工的微信操作记录，如添加客户、删除客户、转账、发送名片等等，进行监测识别，当有敏感操作时，管理员可以及时地进行处理和管理，保障企业的操盘安全。

除了以上的功能外，企小码还提供了数据分析功能，可以对员工的工作效率、质量、业绩进行监控和评价。这些功能的全面使用，可以帮助企业更全面、高效、准确地理解员工的工作状况，及时发现问题并解决，提高员工服务和客户满意度，从而提升企业的整体业务质量和客户口碑。同时也可以为企业提供有效的数据支持，让企业管理更便捷。

总之，风控质检和敏感词管理是企业管理中非常重要的一环。企小码会话存档系统提供了一系列有效的管理手段，通过监测敏感词及风险审计来保障企业形象和客户权益，同时也能对员工工作效率、质量、业绩等进行全面有效的监管和评价，帮助企业在日常工作中更好地提高服务质量和管理水平，提高企业的整体竞争力。