企业微信的广泛应用，提升了企业沟通和管理的效率，同时也带来了许多潜在的风险。为了规范员工行为、保障客户利益以及避免违规行为的发生，企业需要配备完善的风控管理措施。

       会话存档——风控审计的保障

       会话存档是企业微信的常见功能之一，这项功能可以保留所有沟通记录，便于对员工的行为进行监管和管理。无论是口头沟通还是书面沟通，都可以通过会话存档功能记录下来。而风控审计则需要依赖于会话存档功能对员工的在线行为进行监管和管理，从而发现和防范风险。

       在企小码中，会话存档可以对员工发送消息进行质检，针对出现的敏感词汇进行过滤，以防止员工在聊天时出现违规行为。如果涉及到员工违规行为的情况，管理员可以及时查看相应记录，并加强对员工的培训和约束，以保障企业和客户利益。

       风控审计的必要性

       在会话存档这样的渠道中，员工的行为和言行都需要受到监管和管理。由于口误和不慎泄露商业机密等原因，员工的言行和行为可能会给企业带来潜在的损失和风险。因此，企业需要进行风控管理，及时发现问题并制定相应的解决方案。

       而在风控管理中，敏感词管理是不可或缺的一环。常见的敏感词汇包括价格、交易、投诉、中介费等，通过角色权限和敏感词管理功能，可以避免员工在聊天记录中恶意发送消息，从而为企业提供更全面和可靠的风险防范措施。

       敏感词管理的重要性

       敏感词管理可以避免敏感信息泄露、员工不当言论和违规行为的发生。企业在使用企小码时，可以设置敏感词过滤系统，对员工和客户发送的消息进行即时审查和记录，避免敏感信息的传播和泄露，保护客户的隐私。在员工的聊天记录中，一旦发现存在敏感词汇，管理员可以及时对言论进行过滤和记录，从而避免员工违规和不良言行的发生，保证企业的形象和品牌。

       总结

       企小码的使用对企业管理、沟通和业务推进等方面都带来了巨大的好处，同时也有一定的风险存在。因此，企业需要通过设置会话存档和敏感词管理等功能，督促员工遵守规章制度和诚信原则，防范企业风险，提升员工素质，促进企业健康与可持续发展。