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企小码会话存档:预防私单与飞单的智能风控工具
时间:2023-07-01

      私单和飞单是指销售人员在未经公司允许的情况下,利用自己的工作资源私自接单或将订单交给其他公司。这种行为以个人利益为驱动,无视公司利益。

      那么,为何会出现销售私单和飞单现象呢?根本原因是利益的驱动。

会话内容存档

      下面我们来看一个案例!

      某公司为中小企业提供代理记账服务,楼某和郑某是该公司的员工,每人负责50家左右的中小企业记账服务,并代公司收取服务费。

      在职期间,为了增加收入,他们会私下接一些个人项目。尤其是在公司管理断档期间,他们与其他同事商量“单干”,将部分公司客户转移到个人业务之中。

      他们私下和客户签订合同,并在工作时间接受这些私活,甚至使用公司的做账系统办理相关业务。然而,新上任的公司法定代表人发现做账系统中的数据和公司收入数目并不相符,怀疑楼某和郑某侵吞了公司的服务费。因此,公司将他们起诉至法院,要求返还所涉及客户的全部服务费。

      作为企业的管理者,你是否也面临类似的困扰呢?那么,我们应该如何避免私单和飞单的现象呢?

      企业微信会话存档是一个很好的解决方案。它可以帮助企业合规存储聊天记录,实现销售过程的智能风控,监督销售行为并管理员工。

      首先,企业微信会话存档可以统一留存客户的聊天数据。无论是员工、客户、群聊还是离职员工,企小码会话存档都可以从不同角度查看聊天记录,并实时下载到本地进行管理。这样一来,客户数据量大且难以管理的问题将迎刃而解。

      同时,企业管理员可以直接分配客户数据资料给特定员工。这样一来,管理员可以方便地查看员工与客户的沟通数据以及跟进情况,实时了解员工负责的客户和相关的进展。

      另外,企微会话存档还可以进行敏感行为的智能质检。企业管理员可以设定敏感词和相应的预警条件,以规范销售行为。一旦销售人员触碰到敏感行为,系统将自动推送提醒给企业管理员,及时防止私单和飞单的发生。

      企小码会话存档提供的这些功能,基于企业微信会话存档接口开发。它使得销售的销售质量可视化,让企业风控更加简单。

      通过企业微信会话存档功能,我们可以实现对销售过程的智能风控,预防私单和飞单的现象发生。它不仅帮助企业监督销售行为,还能提供统一留存聊天记录、直接分配客户数据和敏感行为预警等功能。选择企微会话存档,为您的企业销售管理提供更多便利与效率。


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