无论设备、时间或地点,用户希望能够从任何终端获取相同的信息或数据。企小码会话存档支持用户实时同步和管理数据,并且用户可以随时在手机端、网页端或企业微信聊天时等设备平台上查看或设置聊天信息。
现在让我们一起来看看如何使用企小码会话存档进行多端查看聊天记录。
网页端查看:
企小码为每家企业提供专属的网址,企业管理员可以通过该网址登录并查看企业的存档聊天记录,以及进行更多功能的设置。通过网页登录查看,浏览更稳定、更全面,方便管理员对企业会话内容进行更细致的分析和整理。
手机端查看:
当我们在室外没有携带电脑,需要通过手机查看聊天记录回顾时,可以通过以下步骤在手机上查看聊天记录:
当员工和客户在聊天时,我们可以在对话框页面中选择「企小码」聊天快捷应用,点击即可查看与该客户相关的聊天记录。如果要查看其他人的聊天记录,也可以直接在这里进行检索查看。
企业微信端查看:
由于大多数情况下我们企业直接使用企业微信客户端进行沟通和交流,因此也可以直接在企业微信端进行查看。有两种方式:「企业微信侧边栏直接查看」和「企业微信工作台查看」。
1.「企业微信侧边栏直接查看」
在使用企业微信聊天时,可以在与客户聊天的对话框页面中点击侧边栏按钮,然后点击企小码,即可直接查看客户的聊天记录。这样,员工在沟通时可以直接查看以前的聊天记录,而无需跳转到其他页面,大大提升了沟通效率。
2.「企业微信工作台查看」
查看步骤:点击「工作台」,找到全部应用界面,然后点击「企小码会话存档」应用。跳转后,即可显示企小码会话存档界面。
相信现在大家知道从哪里查看我们的聊天记录了。如果还有更多疑问,也可以去我们的帮助中心进行查看哦。