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企小码会话存档功能介绍
时间:2023-08-01

        如果您想快速了解如何使用会话存档功能,那么这篇文章将为您提供相关指导。

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        首先,让我们了解一下会话存档的工作原理。在企业微信管理后台中,您可以找到会话存档功能。但是,请注意,这个页面只是会话存档的技术接口,开通接口并不能直接查看聊天内容。为了正常使用这个功能,您还需要购买服务商提供的会话存档软件。

        开启企业微信会话存档功能需要按照以下步骤进行操作,这需要企业微信的超级管理员来操作:

        1. 上传开通确认函:登录企业微信管理后台,点击管理工具,进入会话存档页面,下载开通确认函模板,填写好模板后打印并盖章。接下来,回到企业微信后台的会话存档界面,将填写并盖章的开通确认函拍照后上传。

        2. 确认函审核:确认函上传成功后,需要等待腾讯的审核。一般情况下,审核会在当天或次日完成。

        3. 购买API接口和管理系统:会话存档功能是企业微信的付费功能。其中,会话存档API接口是由企业微信官方收取费用的,只有购买了接口才有权限通过二次开发的会话存档管理系统获取聊天记录。另外,会话存档管理系统是由企业微信服务商收取费用的,这个系统是基于企业微信API接口进行二次开发的,用于获取、自动存档和明文展示聊天记录,还可进行违规行为的检测预警,例如敏感词监控、超时回复和客户流失提醒等功能。

        完成以上两个步骤后,您就可以开始使用会话存档功能了。如果您希望节省学习时间,企业管理员也可以直接联系服务商进行快速开通。

        通过以上操作,您可以轻松上手使用企业微信的会话存档功能,并有效备份和管理聊天记录。

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