当员工离职时，导出消息记录可能会很困难。微信和企业微信的消息文件容易过期，并且交接过程需要大量的人力和物力。这些问题给企业管理者带来了很多麻烦。幸运的是，会话存档功能的推出解决了这些问题。

        作为腾讯官方服务商，我们开发了腾讯官方接口，使公司能够永久存档公司所有类型的消息。如果你对会话存档拓展功能还不太了解，别担心！接下来，我将向你介绍如何使用会话存档中的离职员工继承功能。

        首先，离职员工的聊天记录将被单独存档，并且可以永久保存。与企业微信不同的是，您不需要手动保存文件或担心聊天记录被删除导致数据丢失。此外，我们还提供多种方式来导出离职员工的聊天记录。

        我们的系统配备了聊天记录撤回模块，当离职员工删除或撤回消息时，您会收到提示并单独导出相应消息。这样可以避免敏感或重要信息被遗漏。您不需要担心离职员工删除或撤回文件或消息。

        另外，通过企业微信后台，管理员可以勾选离职员工并选择需要继承客户的员工进行分配。这样可以一键分配离职员工的会话内容，无需担心因交接不畅导致客户流失。这一功能能够提高客户的服务体验，并保障基本工作进度。

        现在，企业微信的离职继承功能使得在员工离职时可以直接交接客户关系。24小时后，新的对接员工和已经交接过的客户会自动建立客户关系，从而减少了客户交接时的客户流失问题。

        如果企业开通了企业微信的会话存档功能，离职继承交接就会更加完整。在交接客户关系时，前任员工所建立的客户画像、档案信息以及长期跟进的细节和聊天内容都会一并交接。此外，还可以禁止删除客户等行为，实现一个无缝交接，从而减少流失和沟通内容的中断。