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会话存档功能使用说明及配置对接步骤
时间:2023-08-23

        会话存档功能说明:

        为了使用风险控制监测功能,您需要在企业微信后台开启会话内容存档功能。只有在开启这个功能之后,您才能使用【消息存档】【会话内容】【违规提醒】这三个功能。

        - 您可以根据企业需求设置服务会话内容存档的成员范围。一旦开启,企业就可以获取成员之间的沟通内容,同时需要告知成员。

        - 在与外部联系人进行会话时,经过外部联系人的同意后,企业也可以获取与外部联系人之间的沟通内容。

        根据员工人数的不同,存档的费用也会不同。对于服务版本,每个员工的存档费用是450元/年,而对于企业版本,则是900元/年。您需要自行购买,可以在企业微信管理后台进行购买。

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        1.消息存档

        如何进行配置对接:

        一旦在企业微信中开通了会话内容存档功能,您可以自行在【消息存档】中配置相关信息,或者与我们的技术对接群人员联系以便协助进行配置:

        1. 将系统提示的第三步中的IP地址填写到企业微信的可信IP地址列表中。

        2. 复制系统提供的公钥内容,并粘贴到企业微信的消息加密公钥设置中。

        3. 获取secre和版本号,填写到系统中。

        4. 在企业微信后台设置会话存档员工的开启范围。

        不需要使用私钥,直接将公钥内容复制到企业微信后台即可。

        会话secre和公钥版本号都可以从企业微信后台的会话存档中获取。

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