企小码超时提醒是一种重要的功能，可以帮助企业监管员工是否及时回复客户。该功能支持多种回复时间设置，批量设置人员提醒，每日推送日报，并且还支持设置安静时间。

        在企小码系统中，配置超时提醒非常简单，只需要按照以下路径进行操作：系统首页→风控检测→超时提醒。在超时提醒页面中，可以进行新增操作来配置超时提醒规则。

        首先，在新增超时提醒的界面中，需要设置该规则的名称，例如“客服超时回复规则”。这样可以方便后续对不同规则进行管理和查找。

        接下来，需要选择被监管超时回复的人员。企小码支持按单人或按部门来选取需要监管的人员，因此可以灵活地根据实际情况进行配置。

        然后，需要设置超时时间提醒。企小码允许设置多个超时时间，比如设置5分钟、10分钟、30分钟分别进行提醒。这样可以根据不同的情况来进行及时提醒，确保员工回复客户的及时性。

        此外，还可以设置安静模式。比如设置晚上22点至第二天8点不进行提醒，这样可以避免在员工休息时间打扰到他们，提高他们的工作效率和生活质量。

        另外，设置监管人员也是很重要的一步。监管人员主要是用于接收超时汇总信息，以便及时了解到员工回复情况是否符合要求。这样可以通过监管人员的介入，提高员工的工作效率和客户的满意度。

        最后，还可以设置超时汇总信息推送时间。企小码允许设置多个推送时间，这样可以根据公司的工作情况和需求，灵活地进行设置。