在使用会话存档查看群聊的存档时，我们可能会发现群聊名称显示不正确的情况。这种问题的出现可能源自多种原因，其中最常见的是群聊未设置群名或者在存档前就已经建立的群聊。今天，我们将探讨这个问题，并提供解决方案。

首先，让我们来看看为什么会出现群聊没有名称的情况。通常情况下，群聊创建时会要求设置一个群名，但有些群可能会由于疏忽或其他原因而没有设置群名。此外，在存档功能启用之前就已经建立的群聊也可能出现这种情况。当我们浏览存档时，没有一个清晰的群名会让识别和管理变得更加困难。

针对这种情况，我们可以通过简单的操作来解决。企小码提供了设置群名的功能，让我们可以轻松地为群聊设置一个明确的名称。以下是一些简单的步骤：

1. 登录企小码后台：首先，打开并登录企小码后台，确保您具有管理权限。

2. 找到会话存档：在后台界面中，找到并点击“会话存档”选项，这将带您进入存档管理页面。

3. 定位群聊：在存档管理页面中，您将看到所有的群聊会话列表。找到您想要设置名称的群聊，点击进入。

4.设置群名：在群聊会话界面上方，您会看到一个修改图标，点击它以进入群名设置页面。在这里，您可以输入您想要设置的群名，并保存更改。

需要注意的是，设置好的群名仅在企小码端显示，不会改变实际群的名称。这意味着其他成员仍然会看到群聊的原始名称，但对于管理和浏览存档来说，您可以方便地识别和区分不同的群聊。

除了群名未设置之外，另一个导致群聊名称显示不正确的问题是部分显示非客户联系人。这通常是因为客户未添加企业内部人员，或者拒绝了内容存档的请求。在这种情况下，建议与客户沟通，确保他们添加了必要的联系人并允许内容存档，以便保持群聊的整体完整性和准确性。

解决群聊名称显示不正确的问题并不复杂。通过简单的群名设置操作，我们可以有效地管理群聊并使存档更加清晰易读。同时，与客户进行沟通和协作也是确保群聊信息准确性的重要步骤。通过这些方法，我们可以更好地利用群聊工具，提高工作效率和沟通效果。