会话存档是支持保存查看群聊消息的，不论是内部群还是外部群的聊天记录都可以保存下来。群聊中发送的文本、图片、语音、视频、文件等信息都可以保存下来，供企业备份查看。

许多公司已经直接从企业微信后台购买了会话内容存档 -服务版接口，这种情况下，是可以直接配置会话存档可视化软件的，因为在企微后台购买的是会话存档数据接口，有了这个接口，那么，可视化软件就可以从接口拉取聊天数据进行存档以及提供查看。

所以只要是开通了接口，不论这个会话存档接口是从官网购买的还是从其他服务商渠道购买的，都是支持接入私有化会话存档系统对聊天天记录进行存档查看的。