企业每天的沟通数量大，消息数、群聊消息多，如何从企业与客户的会话数据中快速提取用户需求，客户关键信息和销售人员话术质检，探索新的业务增长点，是企业实现业绩突破的新路径。在这方面，企小码的AI智能对话分析一定能帮到你。

企小码会话管理接入腾讯混元AI大模型，具备强大的复杂语境下的逻辑推理能力，以及可靠的识别、分析、总结能力。

·会话摘要：

选择消息条数即可使用智能会话摘要对消息内容的总结，此内容可快速帮助客服或销售等快速了解咨询背景，提高接待效率和用户体验。管理员需要查看历史信息时，也可通过智能会话摘要快速查找有效信息。

·风险分析：

AI风险分析自动对会话中的风险内容进行提炼分析，并自动进行高、中、低风险等级评估，及时识别风险，可大大提高审计效率，提前避免企业的利益损失。

·智能情感分析：

根据AI实时判断员工/客户会话内容的情绪倾向（正面、负面、中性情绪），协助企业

·智能反垃圾分析：

AI自动识别并含有政治敏感或色情内容的违规文本消息，减少企业被违规、封号的行为。