企业管理者们，是否为员工私下交易、带走客户资源而忧心？是否担心员工因情绪删除聊天记录，使沟通内容无从追溯？更令人揪心的是，员工可能因小利泄露公司机密。 别担心，企小码会话存档工具来助力！它让企业管理更便捷、高效且安全。下面来看看它的实用功能。

一、聊天记录追溯

想象一下，销售人员在谈项目时提及了特殊优惠价，离职后想删除聊天记录。但企小码会话存档能完整保存对话，即便消息被撤回或删除，企业也能追溯关键信息，避免损失。

二、敏感词预警

电商公司可将“加个微”、“内部资料”等设为敏感词。一旦员工交流中出现这些词，系统立马向管理员报警。比如客服不慎泄露新品细节给外人，此功能可及时通知管理层，阻止信息外泄。

三、服务质量分析

对注重服务的企业来说，了解员工工作表现很关键。企小码的数据分析工具能让管理者轻松获取员工主动对话次数、响应速度和未回复率等指标，助力提升服务水平。